1. Wie wij zijn
Dit is het privacybeleid van Once Upon A Change, eigendom van:
Delphine Van Nieuwenhuyse – Racingstraat 25, 9160 Lokeren – België
BTW: BE0665814829 – E-mail: mail@onceuponachange.be
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verwerken uitsluitend gegevens die jij zelf aan ons verstrekt:
- Naam, e-mailadres en facturatieadres (bij aankoop of inschrijving)
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders, wij bewaren zelf geen kaartgegevens)
- Eventueel antwoorden op quizzen of formulieren (voor een gepersonaliseerd resultaat)
- Technische gegevens (cookies/analytics) om de website te verbeteren
3. Waarom we jouw gegevens verzamelen
- Om jouw bestelling correct te verwerken en digitaal product te leveren
- Om jou toegang te geven tot je aankoop (werkboek, cursus)
- Om je updates of nieuwsbrieven te sturen (alleen als je daar toestemming voor gaf)
- Voor statistieken en verbetering van onze website
4. Hoe wij jouw gegevens bewaren
- Jouw gegevens worden beveiligd opgeslagen in onze webshop (WooCommerce) en e-mailmarketingsoftware (Mailerlite / ConvertKit).
- Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve onze betaalpartners (Stripe, Mollie, PayPal) en webhostingprovider.
5. Hoe lang wij jouw gegevens bewaren
- Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot jij je uitschrijft
- Quiz- of formulierresultaten: maximaal 12 maanden
6. Jouw rechten
- Recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens
- Recht om je toestemming in te trekken voor marketingmails
- Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail naar mail@onceuponachange.be
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor basisfunctionaliteit en anonieme statistieken (Google Analytics). Je kan cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.